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Plazos de entrega

El plazo de entrega será de entre 48 y 78 hrs después de realizado tu pedido.

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Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente de E-commerce al (33) 36375243 EXT. 109. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos lo más pronto posible contigo para brindarte una solución.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Quién quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera , y a mantener sus datos siempre actualizados. La persona usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones y/o cambios de precios en favor de las personas usuarias.

Los usuarios aceptan los términos y condiciones desde el momento en que se registran en nuestro sitio web. Cuando debamos actualizar o hacer algún cambio de los datos publicados en nuestro sitio web, se los estaremos notificando a ustedes, como usuarios, para que estén enterados de los mismos, puedan revisarlos y seguir usando o no nuestro servicio de e-commerce. Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad (18+) que tengan capacidad legal para contratar.

POLÍTICAS DE CAMBIO (GARANTÍAS DE MATERIAL)

PROCEDIMIENTO

1.- Las devoluciones por material/producto defectuoso, se validarán previamente por cada uno de  nuestros proveedores.

2.- En caso de no haber material/producto en fisico, se les regresará el monto total (dinero) del material/producto en cuestión.

3.- Todo cambio es válido únicamente dentro de los primeros 30 días naturales.

Después de haber recibido su material/producto.

4.- Previo a la devolución, el cliente tendrá que especificar el motivo de tal acto.

5.- Todo cambio está sujeto a una revisión completa del producto/material para validar si se hizo mal uso del mismo o no , si fué por desconocimiento, entre otras. Por último, para poder realizar el cambio demandado, el producto/material  deberá contar con todo el procedimiento antes expuesto y comunicarte directamente al área de garantías Jomy.

Vía correo: garantiasjomy@gmail.com

Vía celular: 331 011 2890

Vía teléfono fijo: (33) 36375243 EXT. 123