PASOS A SEGUIR PARA COMPRAR EN “DISTRIBUIDORA ELÉCTRICA JOMY”.

REALIZA TU COMPRA EN LÍNEA EN TAN SOLO 9 SENCILLOS PASOS:

  1. Te recomendamos registrarte en nuestro sitio online.
  2. Ahora bien, procedamos a encontrar los productos/materiales que estás buscando.
  3. Los encontrarás utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio.
  4. Si ya tienes en mente una marca en específico , línea o tipo de producto , puedes realizar la consulta ingresando la palabra clave en el cuadro de búsqueda en forma de lupa que está localizada en la parte superior derecha.
  5. Da “click” en la foto del producto/material que te llamó la atención y/o necesitas, para poder acceder a los detalles del mismo.
  6. Si quieres comprarlo, agrégalo a tu carrito de compras.
  7. Luego de agregar un producto/material al carrito de compras, es posible continuar comprando y agregar otros productos/materiales.
  8. Una vez que hayas elegido todos los productos/materiales que quieres adquirir, resta seleccionar la cantidad a comprar de cada producto/material para actualizar el monto de tu compra.
  9. Finalmente, ¡solo finaliza la compra y espera la llegada del mail que contiene el certificado de tu compra.

Nota: Todos los precios ya incluyen IVA

* En cuestión de facturación, en el apartado de la recabación de datos, es preciso que se defina si se requiere factura o no, ya que, no existe la posibilidad de modificación alguna debido a términos contables. 

ENVÍO

¿Cuánto cuesta el envío de mi pedido?

-Se tabula con base a C.P. del usuario

*A partir de $1,000.00 m/n el envío será gratis.

Plazos de entrega

El plazo de entrega en la Zona Metropolitana de Guadalajara será de 24 a 72 hrs después de haber realizado tu pedido.

Las entregas al resto de la República Mexicana de 1 a 7 días hábiles a reserva de su localidad.

No recibí mi pedido

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Centro de Atención al Cliente de E-commerce al (33) 36375243 EXT. 109 con Alejandra Cárdenas.

Verificaremos lo ocurrido y nos comiunicaremos lo más pronto posible contigo, para brindarte una solución.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Quién quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera , y a mantener sus datos siempre actualizados. La persona usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones y/o cambios de precios en favor de las personas usuarias.

Los usuarios aceptan los términos y condiciones desde el momento en que se registran en nuestro sitio web. Cuando debamos actualizar o hacer algún cambio de los datos publicados en nuestro sitio web, se los estaremos notificando a ustedes, como usuarios, para que estén enterados de los mismos, puedan revisarlos y seguir usando o no nuestro servicio de e-commerce. Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad (18+) que tengan capacidad legal para contratar.

POLÍTICAS DE CAMBIO (GARANTIAS DE MATERIAL)

PROCEDIMIENTO

1.- Las devoluciones por material/producto defectuoso, se validarán previamente por cada uno de  nuestros proveedores.

2.- En caso de no haber material/producto en fisico, se les regresará el monto total (dinero) del material/producto en cuestión.

3.- Todo cambio es valido únicamente dentro de los primeros 30 dias naturales

después de haber recibido su material/producto.

4.- Previo a la devolución, el cliente tendrá que especificar el motivo de tal acto.

5.- Todo cambio esta sujeto a una revisión completa del producto/material para validar si se hizo mal uso del mismo o no , si fué por desconocimiento, entre otras. Por último, para poder realizar el cambio demandado, el producto/material  deberá contar con todas las   procedimiento antes expuesto; puedes comunicarte directamente al área de garantías Jomy, con el encargado Alfredo Varela.

Vía correo: [email protected]

Vía celular: 331 011 2890

Vía teléfono fijo: (33) 36375243 EXT. 123

MÉTODOS DE PAGO

Todos los pagos se realizarán a través de la plataforma “CONEKTA”. Esta plataforma cuenta con tecnología en línea diseñada para ofrecerte una experiencia segura y confiable, en todo momento, al realizar tus compras.

Además, dicha plataforma acepta los métodos de pago más usados en línea. (Depósitos de tarjeta débito/crédito, depósitos en oxxo, transferencias bancarias, etc.)

Por último, el sistema antifraude de CONEKTA protege tus transacciones; pues está diseñado para el mercado local.